10ヘアステーション株式会社商工会に相談してよかった！プライベートな空間を求めるお客様のニーズへの対応ビジネスに商工会を活 用 内 容これまでの課題プラスして問題解決!!活用事例創 業平成３年１０月業 種美容業従業員数5名「プライベート空間でのサービス提供」というニーズに着目した井上さん。既存店舗「Kotona」の隣に新たなプライベートサロン「otonari」の新設を計画しました。新店舗開業に必要な造作家具やラウンジチェアの導入に向け、商工会職員支援のもと、補助金の活用を行いました。マンツーマンで高品質なサービス提供が実現し、周りの目を気にせずに行うまつ毛パーマ等のアイメニューが人気を博しています。また、新たにドライヘッドスパのサービスを開始するなど、新規顧客の開拓も進んでいます。今後は、お客様へさらなる価値を提供できるよう事業拡大を目指していきたいと考えています。ホームページInstagram以前、HPの立ち上げでもお世話になった商工会。今回は補助金の申請をはじめ、採択後の細かな手続きまで丁寧に対応・支援していただき、とても助かりました。https://kotona1010.com/先代（父）から事業承継を行い、新規顧客の獲得と顧客層の拡大を進めてきた井上さん。そのような中で聞こえてくるお客様の声は、今まで以上に質の高いサービスの充実と、プライベートな空間を求めてくるものでした。コロナ禍による密を避けたいニーズやお客様の価値観の多様化が要因であり、ぜひ期待に応えたいと考えましたが、新たな挑戦を行う上での事業計画の策定や資金調達に頭を悩ませていました。@KOTONA__1010プライベートな空間でカット・シャンプーを行っています新サービスのドライヘッドスパも好評です！コトナ／オトナリ ヘアステーション カブシキガイシャ佐伯区八幡にて美容院「Kotona」とプライベートサロン「otonari」を運営する当社は、お客様がサロンで過ごす時間を「至福の時間」と感じていただけるよう、居心地が良くリラックスできる空間と接客を心がけています。添った似合うヘアデザインやサービスを提案・提●所在地／広島市佐伯区八幡4-13-15●営業時間／9:00～18:00●定休日／月曜・第３日曜一人一人の髪質や好みを正しく理解し、ご要望に供しています。●TEL／082-927-3403代表取締役井上 翔介 さんプライベートサロンの新設とサービスの拡充！Kotona／otonari10
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